NEWS

22 November

• Ödeme Sorunu Çözüm Rehberi
• Okundu : 4898

Merhaba Şövalyeler!

Ödeme Sorunu Çözüm Rehberi

Eğer hesabınız yaptığınız alışverişin iptal edilmesi ve Steam tarafından yapılan geri ödeme nedeni ile askıya alındıysa, iptal edilen alışveriş tutarını, alternatif ödeme yöntemleri ile ödeyerek, hesabınızı tekrar aktif hale getirebilirsiniz.

Bunun için:

http://www.nttgameonline.com/knight/tr


1. Steam hesabınıza giriş yapın.

2. Web sitesinin sağ alt köşesinde bulunan ‘Payment Resolution' (Hesap Ödemeleri) seçeneğine tıklayın.
Eğer hesabınız beklemede ise sekmede durumunuz ‘On Hold' (Beklemede) olarak görünecek ve hesabınızın normale dönmesi için ‘Amount to be repiad' (Geri ödenmesi gereken tutar) yazısı ile karşılaşacaksınız.


3. İşleminize devam etmek için “PayPal” logosuna tıklayın.


4. Size sorulan boşlukları doldurun. Lütfen bunların sizin güvenliğiniz için olduğunu unutmayın.
“APPLY” (Onayla) butonuna basın.PayPal sitesinin hesaba giriş yapma kısmına yönlendirileceksiniz.


5. PayPal hesabınıza giriş yapın.


6. İşlemi bitirmek için “Continue” (Devam) seçeneğine tıklayın.


7. Bir onaylama mesajı gösterilecek ve hesabınız ekibimiz tarafından yeniden incelenecektir.


8. Bu inceleme süreci 72 saate kadar sürebilir.
Söz konusu tutarla sizin durumunuz onaylanana kadar hiçbir işlem yapılmayacaktır.


9. Eğer hesabınız ekibimiz tarafından onaylanırsa, söz konusu tutarı işleme koyup, hesabınızı açacağız.
*İşleminiz ekibimiz tarafından reddedilirse devamında yeni bir işlem yapılabilir.

Eğer Hesap ödemeleriyle ilgili herhangi bir sorun ya da zorluk yaşarsanız lütfen http://support.nttgameonline.com/ adresinden bizimle iletişime geçin.